Outil de service d’information

Un service d’information innovant et convivial pour les membres du personnel atteints d’un cancer, les employeurs, les professionnels du secteur médical/paramédical et les coachs professionnels sera élaboré d’après un outil interactif en ligne. Le service comprendra 20 récits uniques en ligne qui seront adaptés pour chaque région (80 récits au total). Les points de vue des différents groupes d’utilisateurs seront mis en lien grâce à l’outil. Ces récits narratifs peuvent être utilisés comme un portail vers des informations plus détaillées sur l’évolution du cancer et l’emploi via un système d’expertise informatique lié. Le service d’information sera utilisé par les employés (récemment) diagnostiqués comme souffrant d’un cancer. Il sera également ouvert aux employeurs en tant que programme de formation en ligne afin de sensibiliser au sein des organisations. De plus, les coachs professionnels et les professionnels du secteur médical/paramédical peuvent s’inspirer des récits pour aborder le sujet.

Tout d’abord, le contenu des récits sera recueilli lors d’entretiens avec les parties intéressées. L’aspect technologique sera préparé dans le même temps. La première version totalement fonctionnelle de l’outil (prototype 4.0) sera testée à l’aide d’une méthode de « laboratoire vivant » (= test dans plusieurs situations réelles) (voir la visualisation dans l’encadré contenant des informations supplémentaires). Lors du test, les chercheurs recueilleront des commentaires et des données auprès des utilisateurs finaux sur leur expérience avec l’outil afin d'obtenir un aperçu des résultats et de l’impact qu’a l’utilisation de l’outil. Ces données seront utilisées pour mettre à jour et améliorer l’outil en continu. Les données de test devraient être prêtes à l'utilisation d’ici la fin du prototype de test 5.0.